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Opiniões do hotel Ohtels Islantilla - Página 3/18

Comentários acerca do Hotel Ohtels Islantilla

  • 4,8
    Férias relaxantes
    jorge - 16 de set de 2020
    Estive de férias neste hotel e foi bastante bom, apenas acho que no buceta devia haver mais empregados ou estarem reorganizados de forma diferente.
  • 4,6
    Boa relação preço/qualidade.
    Vítor Manuel - 7 de out de 2019
    O Hotel apresenta uma boa relação qualidade-preço. Excelente localização, próximo da praia, piscina e zona envolvente muito agradável. De salientar que no momento da reserva fiz dois pedidos, que foram atendidos. Uma palavra de agradecimento para a equipa de animação, (Juanito e Danilo) pelos momentos muito divertidos que passamos com eles, quer durante o dia quer durante a noite. De negativo não tenho nada a apontar, mas a pontos que podem melhorar ao nível de limpeza, manutenção e restauração.
  • 4
    Quarta vez no hotel mas não voltaremos. Mudou.
    Nuno - 31 de jul de 2019
    Boa proximidade da praia e zona envolvente agradável. Igualmente para a Piscina e animação. Quartos com boas áreas, boa insonorização, boas camas, boas varandas e boa limpeza. Ar condicionado e frigobar funcionam bem e sem barulho. Áreas comuns dispostas de forma funcional com muita luz natural. Loja com tudo o que seja preciso para um esquecimento. É com muita pena que a parte do restaurante e serviço de restaurante da piscina seja tão mau. Quando o restaurante abre, não há nada pronto, reposição lenta e de pouca quantidade, o que cria filas de espera e stress nas pessoas por estarem a ver a comida a acabar. É isso acontece logo na abertura, pois nós íamos cedo por causa nos nossos filhos. Nas grelhas, racionam as peças de peixe ou frango à dar ao cliente e isso deixa nos desagradados porque dá a sensação que não pagamos o suficiente. Falta de pessoal, falta de talheres, pratos. Temos de esperar para tudo. Copos todos sujos. Foram à máquina claro mas estão todos com microrestos de comida secos e colados de tal maneira que não saiem. Houve várias situações de reclamações na semana em que estive. Pessoas corretas, com paciência mas que não deu mesmo para tolerar mais passado tantos dias. Digo que é uma pena porque tudo o resto está fantástico para se descansar em família com qualidade e boa energia. As horas de ida ao restaurante é que criavam nervos e estávamos inevitavelmente a falar do sucedido até um bom tempo depois. Não se pretende este tipo de chatice nas férias. INFLUÊNCIA muito e pela negativa.
  • 3
    Ohtels
    João - 30 de jul de 2019
    A louça em todas as refeições estava suja, principalmente os copos. Foram várias vezes avisados mas nada fizeram para alterar a situação
  • 3,2
    Férias de verão
    Vera Sonia - 14 de jul de 2019
    Prefiro dividir a minha opinião para ser mais objectivo em pontos positivos e pontos negativos. Pontos positivos : a piscina é excelente! Nunca tive a impressão de estar com a alguém em cima de mim na piscina, ela é muito grande! A equipa de animação do hotel é muito boa. Passamos momentos muito divertidos com eles quer durante o dia quer durante a noite. A localização é muito boa Simpatia de todos os funcionários Possibilidade de estacionamento gratuito a porta O tudo incluído é mesmo tudo incluído, não pagamos garrafas de água como em alguns resort. Dormimos bastante tranquilos sem ouvirmos rigorosamente ninguém dos outros quartos Pontos negativos: A limpeza é má , no primeiro dia em que lá cheguei tinha cabelos na casa de banho , o bidé mal limpo e gel de banho no lavatório. Foi logo a minha primeira reclamação , nos dias seguintes a limpeza melhorou mas nunca foi boa. Tinha problemas para entrar na quarto porque inicialmente o hotel tinha um problema no computador e depois porque os cartões de desmagnetizavam. No meu último dia e após ter perdido 20 minutos por dia com este problema o responsável limitou se a dar me uma novos cartões, NO ULTIMO DIA!. A comida do hotel é no seu geral média, mas não tem variedade ,diariamente é sempre a mesma. E para crianças não há nada preparado exclusivamente para eles muito menos a sopa. Portugal fica a meia hora mas ninguém fala Português, ninguém! Apenas falam espanhol e depois falam muito mal francês ou inglês. Ora posso dizer que uma grande parte da ocupação do hotel é Portuguesa. O check out é as 10h , é muito cedo! De modo geral acho que a parte exterior ( piscina etc) vale a pena e a localização. Os pontos negativos se melhorados seria mesmo um resort de 4 estrelas !
  • 2
    A não voltar
    Pedro Joaquim - 23 de jun de 2019
    Hotel sem capacidade para um atendimento satisfatório para quantidade de hóspedes. Qualidade da comida, variedade e reposição de stock ficam aquém do razoável.
  • 5
    Hotel agradável mas sem capacidade para a quantidade de hóspedes.
    celia - 22 de jun de 2019
    Hotel muito agradável, mas sem capacidade para as pessoas que alberga, nomeadamente na zona da piscina, as espreguiçadeiras são insuficientes, e na hora das refeições é a grande confusão, os tabuleiros trazem a comida já fria, e a reposição é muito lenta, provocando grandes filas.
  • 3,8
    Bom para o preço
    Vera Filipa - 20 de jun de 2019
    No geral boa relação qualidade preço. Contudo, ainda algumas coisas por melhorar: diversidade de comida no bufê, organização do serviço de mesa e loiça disponível. O sinal de wi fi é péssimo e o kids club é muito fraco. Para um hotel que recebe tantos portugueses também deveria haver maior preocupação em ter a informação disponível na nossa língua. De resto, a limpeza era impecável, a qualidade da comida boa, e os espectáculos a noite eram bastante bons na maioria dos dias.
  • 4,8
    Férias em família
    Milene - 20 de mai de 2019
    gostamos muito da experiência no primeiro dia ficamos desagradado quando verificamos a escassez de meios humanos para um hotel lotado Contudo nos dias seguintes a nossa experiência melhorou e tudo já funcionava dentro da normalidade a comida era muito bem confecionada animação cinco estrelas e colaboradores sempre acessíveis e preocupados de extrema simpatia uma experiência a repetir.
  • 3
    Decepção
    Tiago David - 21 de out de 2018
    Terceiro ano seguido a visitar o hotel e este ano foi uma decepção. Pontos fracos: Restaurante, animação e internet. Baixaram muito o nível em comparação aos anos anteriores. O único ponte forte neste momento é a sua localização.

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