Informação geral
Tenho um cupão de desconto. Como posso utilizá-lo?
Tenho um voucher. Como o troco?
Quero utilizar o meu cupão de desconto de 5% em hotéis juntamente com um voucher. Como procedo?
Como posso utilizar vários cupões de desconto na minha próxima reserva?
Onde posso ver os meus vouchers e cupões de desconto?
A Destinia oferece a opção de contratar seguros?
Quando posso contratar o seguro?
Contratei um seguro, mas quero cancelá-lo e recuperar o montante. Posso?
Que diferença há entre o seguro de cancelamento e o de assistência e cancelamento?
Se modificar a minha reserva e tiver um seguro contratado, posso também modificar o seguro?
Que métodos de pagamento aceita o Destinia?
Como posso financiar a minha compra?
¿Es seguro pagar con tarjeta de crédito a través de Destinia?
¿Qué es el CVV2?
¿Qué es el Pago a Plazos?
Posso pagar uma reserva de hotel por transferência bancária ou depósito bancário?
Como posso pagar uma reserva de viagem?
Se devo anular a minha reserva, como será feita a devolução?
Como posso financiar a minha compra?
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No momento da confirmação da compra, recebo indicação de que ocorreu um erro. O que devo fazer?
Se ocorrer algum erro no processo ou se não completar toda a informação, a reserva é confirmada da mesma forma?
If I reserve a hotel for another person, should I do it in my name or in that person's name?
Se viajar com bebés, devo incluí-los na reserva ou as crianças viajam gratuitamente?
¿Qué hago si no recibo el email de confirmación de compra?
Que métodos de pagamento aceita o Destinia?
Aceitamos desde os métodos de pagamento online mais tradicionais, como cartão de débito ou de crédito, aos mais vanguardistas, como pagamento com BitCoin ou por Paypal. Além disso, dependendo da reserva que estiver a confirmar, ofereceremos mais opções de pagamento, como transferência ou débito bancário.