Informação geral
Tenho um cupão de desconto. Como posso utilizá-lo?
Tenho um voucher. Como o troco?
Quero utilizar o meu cupão de desconto de 5% em hotéis juntamente com um voucher. Como procedo?
Como posso utilizar vários cupões de desconto na minha próxima reserva?
Onde posso ver os meus vouchers e cupões de desconto?
A Destinia oferece a opção de contratar seguros?
Quando posso contratar o seguro?
Contratei um seguro, mas quero cancelá-lo e recuperar o montante. Posso?
Que diferença há entre o seguro de cancelamento e o de assistência e cancelamento?
Se modificar a minha reserva e tiver um seguro contratado, posso também modificar o seguro?
Que métodos de pagamento aceita o Destinia?
Como posso financiar a minha compra?
¿Es seguro pagar con tarjeta de crédito a través de Destinia?
¿Qué es el CVV2?
¿Qué es el Pago a Plazos?
Posso pagar uma reserva de hotel por transferência bancária ou depósito bancário?
Como posso pagar uma reserva de viagem?
Se devo anular a minha reserva, como será feita a devolução?
Como posso financiar a minha compra?
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No momento da confirmação da compra, recebo indicação de que ocorreu um erro. O que devo fazer?
Se ocorrer algum erro no processo ou se não completar toda a informação, a reserva é confirmada da mesma forma?
If I reserve a hotel for another person, should I do it in my name or in that person's name?
Se viajar com bebés, devo incluí-los na reserva ou as crianças viajam gratuitamente?
¿Qué hago si no recibo el email de confirmación de compra?
¿Es seguro pagar con tarjeta de crédito a través de Destinia?
Sí, totalmente.
Tal como demuestra el certificado de seguridad y autenticidad incluido en nuestra Web, todas las transacciones se realizan en un entorno seguro donde todos los datos son tratados de manera confidencial.